何一：将逐一处理因平台延迟问题导致亏损用户，不会收回低价购入的脱钩资产

何一坚定承诺：妥善解决平台延迟问题，维护用户权益

在2025年10月11日，Binance的联合创始人何一通过社交媒体发表了一则重要声明，表达了对广大支持者的感激之情，并重申了公司对于处理与平台相关问题的原则。在这次声明中，何一一针见血地指出，虽然有些用户因熬夜操作而低价购入了脱钩资产，但Binance不会收回这些资产，显示出公司对于用户的信任和投资决策的尊重。

针对那些购买了涉及脱钩打包资产的用户，何一表示Binance正在采取逐步处理的方式，以保证每位用户的权益不受损害。这种透明且负责任的态度赢得了市场的广泛认可。

然而，面对因平台延迟问题导致的用户亏损或爆仓情况，何一明确表示公司将逐一处理这些问题，确保每一位受影响的用户都能得到合理的赔偿和补偿。这样的承诺不仅展现了Binance对用户负责的决心，也表明了公司对于自身服务的严格审视和管理能力。

同时，何一也对那些传播Binance损失赔偿信息的个别人士表达了不满，认为这导致了客服咨询量的激增，给本已忙碌的客服团队带来了更大的压力和问题。为了缓解这一情况，Biance已经启动了仍在培训中的客服团队，并安排了跨语言翻译服务，以便更高效地为用户提供帮助。

何一强调：“我们不赔偿因价格波动或未实现亏损造成的个人交易损失。”这一声明清晰界定了Binance对于不同类型损失的认定和处理原则，为用户提供了明确的指导和信心。

在这次公开表态中，何一展现了作为企业领袖的坚定决心和对用户的深厚感情。他呼吁广大用户继续支持Binance，并承诺公司将不断改进服务质量，确保每一位用户都能享受到安全、便捷且可靠的交易体验。

总结而言，何一的声明是对Binance用户的一份责任书，也是对加密货币市场的一份信任函。在这个动荡多变的市场中，何一和Binance展现了他们作为行业领袖的成熟与稳重，以及对于用户利益的尊重与保护。我们期待Binance在未来能够继续保持这一良好传统，为全球的用户提供更加优质的服务和安全的环境。