Cloudflare：昨晚大规模宕机系内部配置错误所致，将加速系统韧性升级

Cloudflare：内部配置错误导致大规模宕机危机，系统韧性的全面升级正在加速中

2025年11月19日，全球领先的网络安全和边缘计算公司Cloudflare在其官方渠道发布了有关2019年以来最严重宕机事件的详细分析报告。此次事故发生在2025年11月18日，起因于该公司在进行数据库权限调整后生成的错误配置文件导致了核心代理系统的异常运作。这一事件不仅影响了Cloudflare的经典CDN服务、网络安全防护系统、分布式应用程序平台Workers KV以及边缘安全模块Turnstile和Access等产品，更给全球用户带来了意料之外的服务中断体验。

在最初的判断中，Cloudflare团队误将这一系列问题归咎于网络攻击——分布式拒绝服务（DDoS）攻击。尽管立即启动了应急预案，但情况并未如预期那般迅速得到缓解。最终，Cloudflare通过回滚到旧的配置文件来解决这一灾难性错误，并确保服务的正常运行。在经历了一夜的紧急应对后，所有受影响的服于北京时间19日凌晨01:06分正式恢复至正常状态。

面对此次大规模宕机事件，Cloudflare高层表示“此类宕机是不可接受的”，这不仅是对自身服务的重申承诺，同时也是对全球用户的一种负责任态度。同时，他们深知此次事故对公司运营和品牌形象的负面影响，因此已迅速启动了全面系统的韧性升级计划。

Cloudflare的负责人在随后的声明中指出，此次事件暴露出公司在内部流程和系统设计上的不足。为了防止未来可能出现的类似问题，公司将采取一系列强化措施，包括但不限于引入更严格的技术验证流程、增强自动化故障检测机制以及提升团队对于潜在风险的认识与应对能力。

此外，Cloudflare还宣布将加大研发投入，特别是在边缘计算技术和系统集成方面。通过持续的创新和优化，Cloudflare致力于打造一个更加弹性和稳健的云端服务生态。公司相信，只有不断地提高自身的安全防护能力和服务韧性，才能在不断变化的市场环境中保持领先地位。

此次宕机事件虽已平息，但留给Cloudflare的教训却是深刻的。他们不仅成功地处理了技术挑战和客户需求，还展现了其在危机中的快速反应能力以及自我提升的精神。可以预见的是，随着全球网络环境的不确定性和复杂性的持续增加，Cloudflare将不断前行，其系统韧性的全面升级正是在这样的背景中加速进行。