Bitget：正与服务商合作解决历史报价延迟推送问题，用户资产是安全的

Bitget：正与服务商合作解决历史报价延迟推送问题，用户资产是安全的

2025年10月11日，加密货币交易平台Bitget的CEO Gracy Chen在其社交媒体账号上发表了一篇重要声明。在这篇文章中，Chen女士诚恳地承认了BitgetApp在过去30分钟内向用户推送的异常市场报价通知问题。经过深入调查，该平台发现这一现象是由历史消息传递延迟所导致的错误。Bitget团队对此表示非常抱歉，并立即启动了紧急应对措施，以迅速解决这一问题。

在Gracy Chen女士的文章中，她强调指出，尽管存在报价推送的延迟，但Bitget平台的交易、充值和取款服务依旧正常运行。更重要的是，用户资产的安全性并未受到任何威胁。Chen女士明确表示，Bitget平台一直致力于为用户提供最高级别的安全保障，这一点毋庸置疑。

为了解决这一紧急问题，Bitget团队正在与他们的技术服务提供商紧密合作，共同努力尽快消除报价推送的延迟现象。Chen女士透露，双方已经制定了详细的解决方案，并已经开始实施。她相信，通过团队的智慧和努力，这个问题将很快得到彻底解决。

除了直接回应用户关切外，Chen女士还强调了Bitget平台对客户服务的承诺。她指出，用户资产的安全始终是Bitget的首要任务。无论是在交易过程中还是在账户管理上，Bitget都采取了严格的安全措施来确保每位用户的资金不受任何风险的侵扰。

在文章的最后，Gracy Chen女士再次向受影响的用户表示诚挚的歉意，并感谢了所有用户对Bitget平台的支持和信任。她承诺Bitget将继续努力提升服务质量，增强用户体验，同时保证用户资产的安全性。Chen女士还鼓励用户继续关注Bitget官方渠道，以便在问题解决后第一时间获得更新消息。

此次事件不仅展现了Bitget团队在面对问题时的迅速应对能力和对客户负责的态度，也再次证实了该平台对于用户资产安全性的高度重视。随着与技术服务商合作的深入和解决问题的推进，Bitget将继续作为加密货币市场上的可靠伙伴，为全球用户提供更加稳定、高效的交易环境。